东航临时调整客舱餐食和毛毯等机供品配发

  《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:为了进一步防范新型冠状病毒疫情、尽可能减少客舱中的交叉感染,从计划起飞为北京时间1月28日零时起的航班开始,东航对航班餐食和机上毛毯等机供品做临时调整。具体安排如下:

  根据公司关于加强预防控制新型冠状病毒肺炎工作的相关要求,为尽可能减少交叉感染机会,确保旅客服务、运行生产免受冲击,现对餐食和机供品做临时调整。具体如下:

  1.商务精品线取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为精品点心餐(纸袋形式)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。不再提供餐谱;

  2.非商务精品线取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为纸袋点心餐(干点)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。不再提供餐谱。

  1.日韩线、中国台湾线全舱取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为点心餐(纸袋形式)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。非过夜航班取消境外配餐,均使用国内站点带来回程方式配备,过夜航班由始发站点配备一次性餐具包装餐食。不再提供餐谱;

  2.国际中短程航班全舱取消早餐、热正餐(热简餐)。全舱全时段全部调整为纸袋点心餐(高级干点)。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。非过夜航班取消境外配餐,均使用国内站点带来回程方式配备,过夜航班由始发站点配备一次性餐具包装餐食。不再提供餐谱;

  3.国际远程航班全舱均使用一次性铝箔盒餐具装载和服务,且热食只提供1种选择(保留米饭),执行“一盘端”服务标准。不再提供餐谱。

  1.毛毯:国内全部航班、国际及港澳台中短程航班全舱停止配备 ,国际远程航班全舱使用一次性毛毯替代;

  8.耳机:全舱配备一次性耳机(以耳机配备标准为准)详见(东航股通知〔2019〕721号 );

  11.饮料:国内全部航班、国际及港澳台中短程航班全舱配备瓶装矿泉水或杯水。备份咖啡、茶水等热饮,不主动提供,旅客需要时提供。国际远程航班维持原标准配备。

  1.自营贵宾室所有餐食调整为有独立包装的餐食,热食由自助形式调整为盒装形式;

  2.自营贵宾室所有餐具、酒具、杯具调整为一次性餐具、一次性纸杯/塑料杯;

  5.贵宾室洗漱用品(毛巾、洗发液、沐浴露、吹风机等)如无法确保消毒则停止提供。

  1.所有武汉公司执管飞机及1月10日至今涉及执飞武汉航班的飞机,机上杂志、安全须知、应急出口乘客须知全部撤下销毁并换新;

  2.客舱广播词:建议客舱部调整广播词内容,增加餐食机供品调整告知,并做好旅客解释工作;

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